00:00Feuze américaine, d'autres chics qu'on va écouter dans quelques minutes.
00:035h18 d'abord les initiatives en France sur Europe 1 ce matin.
00:07C'est un coup de baguette magique pour ne plus faire la queue en caisse.
00:11Bonjour Alexandre Chen.
00:13Bonjour, bonjour Alexandre.
00:14Vous êtes le cofondateur de PicoPay.
00:17Alors PicoPay avec deux K, c'est une appli à télécharger sur son smartphone, Android et iPhone ?
00:24Alors c'est les deux, c'est-à-dire qu'on peut télécharger l'application
00:27ou bien l'utiliser sans téléchargement dans les magasins.
00:29Alors voilà, vous allez nous expliquer ça.
00:31L'idée que vous avez développée, c'est de nous libérer des files d'attente.
00:36Plus besoin, grâce à votre solution, de faire la queue en magasin pour payer.
00:40Bah expliquez-nous concrètement, comment vous faites ?
00:42Exactement, c'est bien ça.
00:43Alors imaginez un magasin, vous entrez en tant que client, vous sortez votre téléphone,
00:48vous scannez notre QR code à l'entrée du magasin et votre téléphone devient une caisse automatique.
00:52Vous allez pouvoir scanner le code barre des produits que vous voulez acheter.
00:55Admettons, je prends un sandwich, une boisson, hop, je scannais le code barre.
00:58Là, une fois que j'ai fini mon panier, je paye directement sur mon smartphone.
01:02Donc là, j'ai intégré dans l'application et dans la web app Apple Pay, Google Pay et même les
01:06cartes restaurant.
01:07Et donc le client, une fois qu'il a payé, il y a une file dédiée à lui en magasin,
01:11une sorte de file VIP comme la fast lane, on va dire, à l'aéroport, pour que le client puisse
01:16sortir en priorité.
01:18Sur cette fast lane, cette file VIP, il y a un système de contrôle qui est sécurisé, mais surtout rapide
01:25pour le client.
01:26Alors dites-moi, effectivement, on visualise, on a tous l'image de ces files d'attente de la cohue du
01:31week-end,
01:32où on se dit, oh là là là, ça va prendre des heures pour régler mes achats en caisse.
01:35Donc là, ça c'est fini avec votre QR code.
01:38Je vois ce QR code à l'entrée du magasin, je le scanne, et après, je règle mes achats en
01:43magasin directement avec mon smartphone,
01:45sans passer par le personnel.
01:47Tout est en autonomie.
01:48Le client peut scanner, vous voyez un petit peu comme l'application Youka,
01:52où on peut scanner les codes barres des produits en magasin.
01:54Et bien là, c'est la même chose, on peut scanner, sauf qu'on peut l'ajouter au panier et
01:58payer directement sur le téléphone.
02:00C'est ça l'avantage.
02:01J'imagine que ça marche avec un nombre limité d'articles, il ne faut pas avoir un caddie plein.
02:05Alors, c'est ce que je conseille généralement aux magasins, à nos partenaires,
02:09c'est que l'idéal, c'est de mettre une limite d'articles,
02:12parce que naturellement, on voit que ce type d'utilisateur, c'est vraiment pour les achats, les petites emplettes.
02:17C'est-à-dire, vraiment les compléments de course, ou le midi, par exemple,
02:20on voit beaucoup de nos utilisateurs le midi, parce que typiquement, on n'a qu'une heure pour manger.
02:26Ils ont besoin d'un sandwich, une boisson, peut-être un paquet de chips, trois articles.
02:29Ils n'ont pas envie de faire la queue pendant 10-15 minutes pour ces trois articles.
02:32Et donc là où notre solution apporte vraiment de la valeur,
02:34c'est sur ces piles d'activités-là.
02:36Alexandre Chouen, vous avez fait une école d'ingénieurs, c'est bien ça ?
02:40C'est ça.
02:40Qu'est-ce qui vous a donné l'idée de vous lancer là-dedans ?
02:43Vous êtes, je ne sais pas, vous-même un naufragé des files d'attente, racontez-nous.
02:47Exactement.
02:49Au cours de mon cursus, j'ai toujours voulu monter un projet
02:52sur mes cinq années d'études d'école d'ingénieurs.
02:54J'étais à l'essive La Défense, c'est le pôle Léonard de Vinci,
02:59où il y a plusieurs écoles qui sont regroupées.
03:01On a eu l'habitude de mener des projets entre l'école de commerce,
03:05l'école d'ingénieurs et l'école de design.
03:07Donc ça a toujours fait partie un petit peu de mon ADN.
03:09Arrivé à la cinquième année, je me suis dit,
03:12bon, maintenant j'ai vraiment envie de tester l'entreprenariat
03:17à la fin de mes études.
03:19Et avec mon cofondateur, on a six mois de stage.
03:24Pendant six mois de stage, on va se rencontrer tous les week-ends
03:26et se raconter cinq problèmes qu'on a vécu.
03:29Au bout d'un moment, on aura une liste longue de problèmes à résoudre.
03:31On va en choisir un.
03:33Et c'est tombé sur la file d'attente.
03:34La file d'attente.
03:35Alors je rappelle votre solution en quelques mots,
03:37avec Picopay, donc vous proposer de scanner un QR code
03:41à l'entrée des magasins qui transforme dès lors
03:44notre smartphone en caisse pour régler ses achats, en fait, virtuels.
03:49C'est astucieux parce que tout le monde s'y retrouve.
03:52Là, du coup, je ne renonce pas à mon achat
03:55en raison d'une file d'attente trop importante.
03:57Et puis, on imagine que ça représente un gros manque à gagner
04:01pour les commerces, tous ces achats avortés au dernier moment
04:04quand le client voit la longueur de la file.
04:05Alors quand on est tombé sur le problème,
04:07c'est-à-dire que j'ai fait quelques recherches à ce moment-là,
04:10je me suis posé la question, combien de Français, aujourd'hui,
04:13ont déjà quitté un magasin à cause d'une file d'attente ?
04:15Et je suis tombé sur la statistique impressionnante
04:18de neuf Français sur dix ont déjà quitté un magasin à cause de l'attente.
04:21Oui, on a presque tous connu ça.
04:23C'est ça.
04:24Et donc, quelle est la perte potentielle de chiffre d'affaires que ça génère ?
04:29Eh bien, c'est 7,3 milliards d'euros de manque à gagner chaque année
04:32pour les vider leurs européens.
04:33Ah oui, c'est colossal.
04:35C'est colossal, oui.
04:35En même temps, c'est vrai que ça paraît d'une telle évidence.
04:39Je ne sais pas, pendant le Covid, on s'est tous mis à payer au resto avec un QR code.
04:43Alors c'est vrai, pourquoi pas directement au magasin ?
04:45On peut s'étonner que personne n'y ait pensé avant vous, Alexandre Chêne.
04:49Je pense que c'est souvent une question de timing.
04:52On est arrivé au bon timing, justement, après le Covid,
04:56où l'usage du QR code s'est beaucoup démocratisé.
04:59Apple Pay s'est beaucoup démocratisé.
05:01Google Pay aussi.
05:03C'est tous ces petits éléments qui font que, quand il y a une opportunité,
05:06c'est souvent une question de timing.
05:08Et ce timing-là, nous, on a eu la chance de le voir et de le saisir.
05:12Aujourd'hui, on est sur une cinquantaine de magasins.
05:14Alors voilà, vos partenaires, vous en parlez, qui sont-ils ?
05:17Alors, on a des magasins Carrefour, des intermarchés,
05:21l'ancienne Supermarché Match dans le Nord et dans l'Est,
05:24et Netto, Franprix.
05:26Donc, principalement, aujourd'hui, on est sur la grande distribution alimentaire,
05:30parce que c'est là où le besoin, pour moi, est le plus fort,
05:33de réduire l'attente.
05:34Et dans un second temps, on va se diversifier auprès d'autres types de retailers.
05:39Les prêt-à-porter, peut-être ?
05:40C'est ça, ou même les parapharmacies.
05:43Oui, par exemple.
05:44Les magasins de bricolage.
05:45L'idée, c'est vraiment d'être un outil d'encaissement pour un magasin
05:49où il n'a pas besoin d'acheter du matériel, finalement.
05:52Et pour le client, d'être une solution sans téléchargement
05:55ou, si la solution lui plaît, peut-être télécharger et créer un compte.
05:59Mais, en tout cas, fluidifier l'encaissement dans les magasins.
06:02Voilà, c'est une aventure qui démarre.
06:04Un simple QR code, donc, pour payer en magasin avec son smartphone
06:08et se passer ainsi des files d'attente.
06:10C'est votre solution PicoPay.
06:12PicoPay avec 2K.
06:13Merci, Alexandre Chêne.
06:14Exactement.
06:15Merci à vous.
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